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Nuestras Políticas de Privacidad


Este aviso describe nuestra política de privacidad. Al visitar Tiendo, usted está aceptando las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.

Información personal sobre los clientes

La información que obtenemos de clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente la experiencia en nuestro sitio. La  información que recopilamos es la siguiente:

Información que usted nos proporciona: Recibimos y almacenamos cualquier información que usted ingrese en nuestro sitio Web o nos da de cualquier otra manera. 

Usted proporciona dicha información cuando busca, compra, tiene algún contacto por correo, participa en un concurso o cuestionario, o al comunicarse con el servicio al cliente. Por ejemplo, usted proporciona información cuando busca un producto; realizar un pedido a través de Tiendo o uno de nuestros vendedores o  terceras partes; proporcionar la información de su cuenta (y es posible que tenga más de uno si has utilizado más de una dirección de correo electrónico al hacer compras con nosotros) o su perfil; comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico, o de otra manera; completar un cuestionario o un formulario de entrada; utilizar nuestros servicios como registros de regalos; participar en foros y otras características de la comunidad; suministrar criticas y emplear alertas u notificaciones. Como resultado de esas acciones, es posible que nos proporcione información tal como su nombre, dirección y números de teléfono; Información de tarjeta de crédito; las personas a las que las compras han sido embarcadas, incluyendo direcciones y número de teléfono; direcciones de correo electrónico de sus amigos y otras personas; contenido de revisiones y emails a nosotros y/o descripción personal.

Información Automática

Los ejemplos de la información que recopilamos y analizamos incluyen el protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet; iniciar sesión; dirección de correo electrónico; clave; información de la computadora y la conexión como el tipo de navegador, la versión y configuración de zona horaria, tipos y versiones de plug-in de navegador, sistema operativo y plataforma; historial de compras, que a veces agregamos con información similar de otros clientes para crear características como más vendidos,  el localizador de recursos (URL) clickstream, a través y desde nuestro sitio Web, incluyendo la fecha y hora; número de cookie; productos que  vio o buscó; y el número de teléfono que utiliza para llamar a nuestro número. También podemos utilizar los datos del navegador como cookies, cookies de Flash (también conocidos como Flash locales compartidos objetos), o datos similares en ciertas partes de nuestro sitio Web para la prevención del fraude y otros fines. Durante algunas visitas que pueden utilizar herramientas de software como JavaScript para medir y recopilar información de la sesión, incluyendo los tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción página (como el desplazamiento, los clics y ratón en off), y métodos utilizados para navegar fuera de la página. También podemos recoger información técnica para ayudar a identificar el dispositivo con fines de diagnóstico y prevención del fraude.

Móvil

La mayoría de los dispositivos móviles ofrecen a los usuarios la posibilidad de desactivar los servicios de localización. Lo más probable, estos controles se encuentran en el menú de configuración del dispositivo. Si tiene preguntas acerca de cómo deshabilitar los servicios de ubicación de su dispositivo, le recomendamos ponerse en contacto con su proveedor de servicio móvil o el fabricante del dispositivo.

Información de otras fuentes

Los ejemplos de la información que  se recibe de otras fuentes, incluyen la entrega de información actualizada y dirección de nuestros transportistas u otros terceros, que utilizamos para corregir nuestros registros y entregar su próxima compra o comunicarnos más fácilmente; información de la cuenta, la compra o información de la redención y de vista de página, la información de algunos comerciantes con los que operamos, compañeros de marca negocios o para los que nos proporcionará técnica, cumplimiento, publicidad, u otros servicios; término de búsqueda y resultados de búsqueda de información de algunas búsquedas realizadas a través de las funciones de búsqueda Web ofrecidos por Alexa Internet; resultados y enlaces de búsqueda, incluyendo listados de pago, que utilizamos para ayudar a prevenir y detectar el fraude

 Co-marca y ofertas conjuntas

Ejemplos de empresas con las que ofrecemos productos conjuntos o de marca compartida y otras ofertas.

Usted puede elegir no proporcionar cierta información, pero entonces no podría ser capaz de tomar ventaja de muchas de nuestras características. Utilizamos la información que usted proporciona para fines tales como responder a sus solicitudes, personalizar sus futuras compras, mejorar nuestras tiendas, y comunicarnos con usted.

Comunicaciones de email: Para ayudarnos a hacer e-mails más útiles e interesantes, a menudo recibimos una confirmación al abrir el correo electrónico de Tiendo si su ordenador es compatible con tales capacidades. Si usted no desea recibir correo electrónico u otro correo de nosotros, por favor comuníquese con servicio al cliente.

Cookies

Las cookies son identificadores únicos que transferimos a su dispositivo para permitir a nuestros sistemas reconocer su dispositivo y para proporcionar características, los anuncios personalizados en otros sitios web (por ejemplo, los asociados de Tiendo con contenido servido por el sitio y sitio Web que utilizan Pedido por servicio del pago en el sitio), y el almacenamiento de artículos en su carrito de compras entre las visitas.

La función de ayuda en la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar las cookies. Además, puede desactivar o borrar datos similares utilizados por los complementos del explorador, como las cookies de Flash, cambiando la configuración del complemento o visitando el sitio web de su fabricante. Debido a que las cookies le permiten tomar ventaja de algunas de las características esenciales de Tiendo, le recomendamos que las deje activadas. 

 Compartir la información recibida

La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio y no estamos en el negocio de venderla a otros. Compartimos sólo como información del cliente lo que se describe a continuación y con proveedores de servicios de Tiendo lo que sean necesarios y cuando la información esta  relacionados con la compra o transporte de su mercancía sujetas a este Aviso de Privacidad.

Las empresas afiliadas: Trabajamos en estrecha colaboración con las empresas afiliadas. Cuando un tercero está involucrado en las transacciones,  compartimos información de los clientes en relación con las transacciones con ese tercero, por ejemplo en el caso de los servicios de transporte de la mercancía o cuentas se servicios de transporte que Tiendo registre por usted.

Proveedores de Servicios de Terceros: Empleamos a otras compañías e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen el cumplimiento de pedidos, entrega de paquetes, envío de correo postal y correo electrónico, la eliminación de información repetitiva de las listas de clientes, análisis de datos, asistencia de marketing, proporcionando resultados de búsqueda y enlaces (incluyendo anuncios y enlaces de pago), pagos de tarjetas de crédito de procesamiento, y proporcionando servicio al cliente. Tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.

Ofertas promocionales: A veces enviamos ofertas a grupos seleccionados de clientes de Tiendo en nombre de otras empresas. Cuando hacemos esto, no damos a ese negocio a su nombre y dirección. 

Transferencias de Negocios: A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podríamos vender o comprar tiendas, filiales o unidades de negocio. En tales transacciones, la información del cliente es generalmente uno de los activos comerciales transferidos pero permanece sujeta a las promesas hechas en cualquier Confidencialidad preexistente (a menos que, por supuesto, el cliente consiente de otra manera). Además, en el caso improbable de que Tiendo, o sustancialmente todos sus activos sean adquiridos, la información de los clientes, por supuesto, será uno de los activos transferidos.

Protección de Tiendo y Otros: Liberamos la cuenta y otra información personal cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar nuestras Términos y Condiciones u  otros acuerdos; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Tiendo, nuestros usuarios, u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. Obviamente, sin embargo, esto no incluye vender, alquilar, compartir o no revelar información de identificación personal de los clientes con fines comerciales en violación de los compromisos establecidos en este Aviso de Privacidad.

Con su consentimiento: Al margen de lo expuesto anteriormente, usted recibirá un aviso cuando la información acerca de usted podría ir a terceros, y usted tendrá la oportunidad de optar por no compartir la información.

Seguridad de la información

Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión mediante el uso de software de Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que usted ingresa.

Revelamos sólo los últimos cuatro dígitos de su número de tarjeta de crédito al confirmar una orden.

El número de su tarjeta de crédito es captado de manera directa por la empresa procesadora de pago y no por el sitio de Tiendo.

Es importante para usted protegerse contra el acceso no autorizado a su contraseña ya su ordenador. Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de usar una computadora compartida.

Ajustes y visualización de información

Tiendo le da acceso a una amplia gama de información acerca de su cuenta y sus interacciones con Tiendo para el propósito limitado de ver y, en algunos casos, actualizar dicha información. Para ver los datos de su cuenta, debe ingresar a la misma y explorar las opciones.

Opciones

Como se mencionó anteriormente, siempre se puede optar por no proporcionar información, a pesar de que podría ser necesaria para realizar una compra o para aprovechar tales características

Usted puede añadir o actualizar cierta información en las páginas como las que se hace referencia en  su cuenta. Al actualizar la información, normalmente mantenemos una copia de la versión previa para nuestros registros.

Si usted no desea recibir correo electrónico u otro correo de nosotros, por favor, comuníquese con servicio al cliente  (Si no desea recibir Términos y Condiciones y otros avisos legales de nosotros, como el presente Aviso de Privacidad, los avisos seguirán rigen el uso de Tiendo, y es su responsabilidad revisar los cambios.)

La función de ayuda en la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar las cookies. Además, puede desactivar o borrar datos similares utilizados por los complementos del explorador, como las cookies de Flash, cambiando la configuración del complemento de o visitando el sitio web de su fabricante

Uso de menores

Tiendo no vende productos para comprar por menores de edad. Vendemos productos de niños para compra por adultos. Si usted es menor de 18 años, puede utilizar Tiendo sólo con la participación de un padre o tutor.

Condiciones de Uso, Avisos, y Revisiones

Si usted decide visitar Tiendo, su visita y cualquier disputa sobre la privacidad está sujeta a este Aviso y nuestras condiciones de uso, incluyendo limitaciones en daños, resolución de disputas y la aplicación de la ley. Si usted tiene alguna preocupación acerca de la privacidad en Tiendo, por favor póngase en contacto con nosotros con una descripción minuciosa, y vamos a tratar de resolverlo. Nuestro negocio cambia constantemente, y nuestro Aviso de Privacidad y Términos y Condiciones cambiarán también. Podemos enviar por correo electrónico recordatorios periódicos de nuestros avisos y condiciones, pero usted debe revisar nuestro sitio Web con frecuencia para ver cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro aviso de privacidad actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta. Estamos detrás de las promesas que hacemos, sin embargo, y nunca vamos a cambiar materialmente nuestras políticas y prácticas para hacerlas menos protectoras de la información de los clientes recogidos en el pasado sin el consentimiento de los clientes afectados.